ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук, Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное агентство по образованию, ГОУ ВПО «РОССИЙСКАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ имени Г.В. Плеханова»
ШТЕЙНБОК ГЕННАДИЙ МОЙСЕЕВИЧ
Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)
Научный руководитель –
доктор экономических наук,
профессор Л.Ф. Никулин
Москва – 2009
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение……………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ОТНОШЕНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
1.1. Система отношений организации в условиях нестабильности .……….….8
1.2. Системно - теоретические аспекты исследования системы отношений организации………………...……………………………………………..…21
1.3. Механизм оптимизации отношений менеджмента, как основа понятийного аппарата исследования системы отношений организации..33
1.4. Гипотеза многоаспектности системы отношений ……………………...…51
ГЛАВА 2. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ МЕХАНИЗМА ОПТИМИЗАЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Анализ свойств системы отношений организации………………………..62
2.2. Анализ и синтез путей обоснования миссии………………………………77
2.3. Модель целевой оптимизации системы отношений.………...……….…...87
2.4. Процессная модель поэтапной реализации целей…………………………91
2.5. Концепция механизма оптимизации менеджмента организации…………98
ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ОТНОШЕНИЙ ОРГАНИЗАЦИЙ ООО «Энергия СК» и ЧП «Laskomex»
3.1. Исходное состояние организаций............................................................…105
3.2. Диагностика свойств системы отношений организаций………………...115
3.3. Методика моделирования механизма оптимизации отношений менеджмента организаций …………………………………………......…128
3.4. Практическая реализация методики и рекомендации…...…….………...133
Заключение………………………...……………………………….……………...152
Список использованной литературы..……………………………….…………..155
Приложения…………...………………………………………………………..…167
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В условиях нестабильности современной экономики имеет место тенденция снижения эффективности реального менеджмента, что требует оптимизации процессов развития организации. На современном этапе развития систем управления организаций реального бизнеса в условиях мирового системного кризиса возникает особая необходимость в совершенствовании методологии адаптации организаций к возрастающим нестабильностям системы отношений. В этой связи становится актуальной разработка ситуационного подхода по реакции организации к проявлению факторов кризиса. Это требует определения соответствия факторов внешней среды к уровням системы отношений и регулирования процессов адаптации организации к изменениям отношений, в том числе посредством управленческой деятельности. Необходимость исследований механизма оптимизации менеджмента, который имеет возможность регулировать реакцию организации на проявление нестабильности с помощью критериев управленческой деятельности, этапов формирования бизнес-процессов в формате системы управления организацией, реализации методик и методов количественного и качественного обоснования управленческих решений по адаптации к системным нестабильностям, обуславливает актуальность темы диссертационного исследования.
Степень научной разработанности проблемы. По данной проблематике, в которой необходимо учитывать согласованность и соподчиненность внешних и внутренних системообразующих факторов развития организации, имеется ряд публикаций, мнений и сообщений. Так, К. Бэрри, О. С. Виханский, П. Друкер, Г. Б. Клейнер, Э. Ласло, Л.Ф. Никулин, Э. Петерс, И.Р. Пригожин, А. Пулфорд, П. Смит, Л.В. Фаткин, Ф. Янсен и другие рассматривают различные состояния системы отношений организации между хаосом в управлении и жестким административным управлением. К. Клок и Дж. Голдсмит делают акцент на самоуправлении в организации. К. Мейер и С. Дэвис рассматривают организации как «живые организмы», которые существуют во взаимодействии в межпространственной среде.
Значимый вклад в развитие системологической парадигмы внесли ученые в области кибернетики, обшей теории систем и теории информации: Р.Л. Акофф, П.К. Анохин, А. Богданов, И.В. Блауберг, Н. Винер, М.К. Мессарович, А. Раппопорт, В.Н. Садовский, А.И. Уемов, У.Р. Эшби, которые на основе диалектики отношений сформировали фундамент системной методологии. В эволюционной теории экономических изменений Р. Нельсон и С. Дж. Уинтер считают экономическое поведение организации в отрасли обусловленным окружающей средой организации и характеристиками поведения других организаций.
Однако данная проблематика требует дополнительных исследований при конкретизации реакции организации на нестабильности, неравновестность системы управления и диагностическую нечеткость системных показателей. Понимание общесистемной относительности реализуемых бизнес-процессов в системе отношений организации и всеобщего кризиса может позволить более оперативно реагировать на нестабильности и кризисные ситуации.
Цель диссертационного исследования – разработка рекомендаций по обоснованию механизма оптимизации менеджмента организации в условиях нестабильности системы отношений и основным направлениям совершенствования функционально-сетевых корпоративных структур.
В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе определены и решены следующие основные задачи:
- обосновать систему отношений организаций в условиях нестабильности управленческой деятельности и выявить системно-теоретические аспекты в исследовании системы отношений организации;
- определить понятийный аппарат исследования системы отношений организации;
- выдвинуть и доказать гипотезу многоаспектности системы отношений и сформулировать соответствующие методы управления иерархическими и горизонтальными отношениями организации;
- разработать механизм оценки свойств системы отношений организации посредством количественных и качественных индикаторов;
- определить алгоритм формирования миссии организации, модели целевой оптимизации системы отношений и процессного моделирования поэтапной реализации целей;
- обосновать концепцию механизма оптимизации менеджмента организации в условиях нестабильности системы отношений;
- разработать методику моделирования механизма оптимизации менеджмента организаций и осуществить практическую ее реализацию в организациях ООО «Энергия СК» (г. Москва) и ЧП «Laskomex» (Польша).
Объект исследования – система управления организациями ООО «Энергия СК» (г. Москва) и ЧП «Laskomex» (Польша), объединенными единым видом производственной и управленческой деятельности.
Предметом исследования является система ресурсонесущих отношений менеджмента организации.
Теоретико-методологической базой диссертационной работы послужили положения экономической теории, общей теории систем, теории хаоса, теорий менеджмента, стратегического управления, теории экономических изменений и процессно-ориентированного управления. В ходе исследования применялись общенаучные методы и приемы анализа, синтеза, сравнения, группировки, моделирования, графического изображения и инструменты стратегического планирования. При изучении аналитического материала использовались логический, индуктивный, дедуктивный и экспертно-статистический методы.
Научная новизна исследования состоит в обосновании концептуальных положений оптимизации системы отношений менеджмента организации, позволяющих сформировать представление о нестабильностях и внедрении технологии принятия управленческих решений ситуационного характера на основе предложенного механизма.
Страница 1 из 2
