С этой точки зрения обучающие курсы дифференцированы согласно обучающим потребностям конкретных групп. Кооперанты могут пройти курс обучения, касающийся систем управления качеством и широко понимаемого управления на основе 26-летнего опыта нашей организации. Похожее предложение получают поставщики изделий и услуг. Сектор партнёров поделен на отечественных и зарубежных. Первая группа концентрируется на вопросах бизнеса, где главным образом доминирует тематика системы внедрения стратегии лидерства. Зарубежные партнёры наряду с вопросами организации и управления обогащают свои знания, например, темами здорового образа жизни, подготовленными Академией управления здоровьем. Очередная группа – это клиенты, то есть потребители наших изделий. В этом случае тематика включает широко понимаемое управление предприятием и обучение нашим продуктам. В последнюю группу в вертикали внешнего обучения входят остальные интересанты, т.е. все юридические и физические лица, заинтересованные развитием Laskomex. Им предлагаются все имеющиеся обучающие курсы.
Одним из приоритетов деятельности комплексной системы обучения является формирование позитивных отношений, которые в нашей оценке составляют гораздо большую ценность, чем финансовый результат. Поэтому мы охотно делимся своим опытом, навязываем сотрудничество и приглашаем на наши курсы гостей из других организаций. Таким образом, мы создаем сотрудникам условия для укрепления межличностных отношений. Позитивное отношение к внутренним и внешним интересантам позитивно влияет на общую коммуникацию, что способствует повышению уровня знаний. Научные исследования подтверждают, что 70% знаний сотрудники передают друг другу во время неформальных встреч.
Комплексная система обучения имеет междисциплинарный характер и функционирует как проектный коллектив, включая в свою деятельность сотрудников со всей организации. Это даёт возможность привлечения специалистов из многих областей знаний. Универсальность этого решения заключается в заменяемости функций, т.е. я сегодня на обучении занимаюсь как слушатель, завтра же я веду занятия по тематике своей специальности. Работники, участвующие в комплексной системе обучения, отобраны со всего коллектива Laskomex. Наряду с человеческим фактором в аспекте ресурсов появляются элементы материального характера. Университет использует конференц-залы предприятия и собственный конференционно-учебный центр.
Комплексную систему обучения следует рассматривать не только как обучающий процесс внутренних и внешних интересантов фирмы Laskomex, но также как универсальный инструмент, служащий для развития каждой организации. Представленная модель может применяться как в крупной международной организации, так и на малых и средних предприятиях.
Внедрение в фирме Laskomex авторской системы обучения привело к повышению уровня сознания сотрудников, которрое влияет также на стратегические цели организации. Управление знанием может служить дополнением стратегического традиционного планирования посредством определения целей приобретения специализированных знаний, необходимых в будущем. Планы управления знаниями определяют, какие умения следует развивать, какие хранить, а какие можно признать лишними. Создание знаний следует вписать в большой стратегический план, охватывающий целую организацию и внешнее окружение.
Нашей целью является широко понимаемый обмен знаниями и опытом между всеми интересантами. Мы планируем обучение, которое выделяет среди нашего окружения тренеров, передающих знания другим в рамках своей профессии. Намереваемся развивать комплексную систему обучения, создавая стандарты и давая гарантию уровня знаний, одновременно будучи интегратором обучения и образовательной платформой для внешнего окружения.
Литература:
- М. Аллен, Тхэ Цорпоратэ Унивэрситы Хандбоок, за: С.Схинн, дз. цит.
- П. Сангэ, Пятая Дисциплина, Варшава 2000.
- В.А. Поляков , Кадровый менеджмент.Лидер в коллективной стратегии., М. 2005.
- Д. Гарвин, Управление знаниями; Перепечатка статей с ХБР; Гливице 2006.
- Ц. Эванс, Управление знаниями, Варшава 2005.
Татьяна Хойнацка, к.н. по гос.упр., Laskomex, г. Лодзь (Польша)
http://laskomex.com.pl
Страница 2 из 2
- «
- Первая
- Предыдущая
- 1
- 2
- Следующая
- Последняя
- »
